Дисклеймер! Дизайн нашего сайта это желание выделится среди конкурентов. Отнеситесь к нему с юмором :)
HR-директор и HR-партнер:
Модный фантик или бюрократический террор? (Чистилище кадровика внутри!)
HR-директор и HR-партнер:
Модный фантик или бюрократический террор? (Чистилище кадровика внутри!)
Введение: От Кадров к "Хьюманам" — Перекрасили вывеску?
Забудем про радужные учебники. Реальная история HR – это часто история подмены:
Начало XX века: Вылупились отделы кадрового учета. Суть? Бумаги, печати, приказы, законность. "Кадровик" – эталонный клерк с ТК РФ вместо души.
1930-е годы: Кто-то очень умный возопил: "Люди – не шестеренки!" Начали лепить "культуру" и клепать системы оплаты. Зародыш мысли: человек – это не только две руки и спина.
Вторая половина XX века: Парадное шествие Human Resources (HR). Ученые мужи доказали: чтобы раб... пардон, сотрудник пахал, мало кормить – надо еще и... уважать? (Сенсация!) Атмосфера, развитие, признание – вдруг стали "важны".
И тут – БАМ! Наш родной "Отдел кадров" массово перекрасился в гламурное "HR". Дань тренду? Спойлер: почти всегда – ДА. Особенно у нас. А что под капотом? Давайте вскроем.
Базис: Что ОБЕЩАЮТ HR?
(В мире пони и единорогов)
Теоретики вещают сказки: Административная каторга (основа основ):
Приемы-увольнения-переводы. Горы бумаг, печатей и немыслимых приказов.
Табели, отпуска, больничные – учет времени, которого нет.
Локальные акты: правила, расписания, положения. Чтоб "все по закону" (читай: для галочки и отмазки).
Отчеты в ФНС, СФР. Бюрократический ад в чистом виде.
Операционка (иллюзия пользы): В легендах говорят:
Совместно с руководителем – заявка на вакансию. (Ха! Судя по вакансиям на сайтах – их творят исключительно HR-шаманы!).
Поиск, фильтрация кандидатов. Адаптация новичков (чтоб не сбежали в первые 5 минут).
Корпоративы, дни рождения – "тимбилдинг". (Чаще – пытка для всех и бессмысленная трата денег).
Стратегические высоты (для HRD/HRBP – мифический вид):
Мотивация, KPI, карьера, обучение. (Говорят, они существуют. Видел лишь чучела в музеях HR-абсурда).
Венец иллюзий:
Быть стратегическим партнером бизнеса! Читать мысли босса и побеждать через людей. Фантастика! Но...
Суровая правда: Как "кадровику" пришили погоны стратега
(и чем это пахнет)
Кадровый крах: Кто исторически шел в "кадры"? Чаще всего – не сливки интеллекта. Место для родственника, кума, сватьи, подруги или "вот эту девочку надо пристроить, потому что шеф так сказал". Образование? Опыт? Фигушки! Главное – "свой в доску". Фундамент профнепригодности залит бетоном.
"Лифт" для балласта: Есть "свой человек", но он бесполезен? Решение гениально простое – сделать его HRD!Обязанности? Да выдумаем! "Пусть отвечает за мотивацию... KPI там нарисуем..." Так рождаются "гуру мотивации", которые демотивируют уже фактом своего существования.
Искажение до карикатуры: Вместо партнерства – лишняя бюрократическая трясина. Вместо помощи – игра в теневого фюрера.
Добро пожаловать к нам в компанию в АД
Аудит в компании, где HRD строил ГУЛАГ (и чуть не похоронил бизнес)
Сцена первая: "Помоги, тут шляпа!"
Звонок: "Ты же шаришь в процессах? Помоги хорошему человеку, у него бизнес разваливается...". Классика жанра: Плохие менеджеры (не продают!). Производственники (катастрофически касячат!). Планы (исполняются исключительно в мечтах!). И шедевр:"Мы все прошли супер-тренинг у... (пусть будет ИНФОЦЫГАН ПЕТРОВ)! Он за... космические деньги показал, как ВСЁ должно работать!". Моя реплика:"Я сказок вам рассказывать не буду. Давайте я со строны посмотрю что у вас не работает. Ответ:"Мы и сами знаем! Петров – гуру! Его 'Методика 10 слонов' рулит везде!". Что по цене:"Оплата? Решайте потом, сколько стоит правда...". Едкая ремарка от собственника:"А Петров сразу миллион содрал".
Сцена вторая: HRBP-оборотень и "депримация"
Настроился на долгий аудит... Но жизнь проще! Встречает меня HRBP (тот самый, что притащил Петрова).
Тактика запугивания: Скинул тонны "ценных" бумаг Петрова, 100500 регламентов, доступы к CRM, техкарты... (Профит! Конфиденциальность? Не, не слышал!).
Океан сплетен: Вылил помойное ведро слухов про компанию.
Перл:"Вы сегодня опоздали! У нас за это – ДЕПРИМАЦИЯ!".
Мое (наивное):"Это незаконно...".
Его усмешка:"Это не штраф с зарплаты, а ДЕПРИМИРОВАНИЕ! Вы должны знать такие тонкости!".
- Так стоп! HR-Штирлиц провалился. - А схожу ка я в курилку, послушаю что люди говорят .
Раскопки: Ад под модной вывеской HR
Перманентная текучка. Провалы по планам. Уход адекватных топов. И...
Извращенные KPI HR: Бонусы – строго за наймы и адаптации! Компания раширяется? Фигушки! Текучка – их золотая жила для "выполнения плана". - Цинизм за гранью.
Мотивация HRD – убийца бизнеса: За найм топа, проработавшего хоть 61 день!, HRD срывал джекпот – 50% его оклада! Стимул? Правильно, Не качество, а факт трудоустройства. Ушел через 2 месяца? HRBP уже в шоколаде.
ГУЛАГ 2.0:
Прослушка разговоров ("аналитика"!).
Железные скрипты (шаг влево – расстрел!).
Почта под колпаком (Big Brother is watching!).
Штрафы за опоздание на минуту (под соусом "депримирования"!).
Идиотский дресс-код: Рабочие обязаны приходить на производство в бизнес костюмах, чтобы потом переодеться в спецовки! (Абсурд уровня "Черного квадрата"!).
Культура стукачества ("отчеты о настроениях").
Атмосфера в компании? – да мне 5 минут в курилки хватило чтобы поставить все точки над ё
Суть конвейера: Отдел HR создавал текучку, чтобы постоянно нанимать и увольнять, оправдывая свое существование и выполняя свои извращенные KPI.
Апогей: Ложь, наглость и дверь в лицо
HRBP перешел все границы:
Нагло солгал собственнику, что я пригласил его на ключевую встречу (хотя сам мне сказал, что его позвал собственник!).
Мой вопрос собственнику:"Зачем вы его позвали?" – повис в воздухе недоумения.
Моя "мягкая" реакция:"А соблаговолите ли вы сударь Выйдите и постоять за вот той дверью, ВЫ даже можете прогуляться мы вас не задерживаем. ".(Вежливый аналог "Пошёл вон!").
Развязка: Чистка авгиевых конюшен
Результат "легкого аудита":
HRBP и его "незаменимые" сотрудники– уволены под немые аплодисменты . Тотальный демонтаж карательного ГУЛАГа. Пересмотр KPI: Фокус на удержание, качество найма, реальные бизнес-результаты(прибыль, а не количество тренингов!). Итог через 3 месяца:
Текучка рухнула (как карточный домик).
Топы перестали бежать (оценили тишину без стукачей).
Показатели поползли вверх (чудеса!).
Компания ожила (без "методики 10 слонов").
Вывод:Так нужен ли вам HRD/HRBP?
Или вы уверены, что он не роет вам могилу?
Главный вопрос не в должности. Вопрос в СУТИ:
Это стратег, врубающийся в ваш бизнес как свои пять пальцев, или бюрократ с учебником Петрова?
Это партнер, бьющийся за ваши цели плечом к плечу, или надсмотрщик, строящий ГУЛАГ ради своих KPI?
Его KPI привязаны к ВАШЕЙ прибыли и удержанию звезд, или к количеству "адаптированных" и "депримированных"?
Он строит доверие или сеет страх под соусом "аналитики
Жесткая правда:
Плохой HRD/HRBP – это не сотрудник. Это дорогостоящий корпоративный рак. Он пожирает ресурсы, деморализует лучших, плодит бюрократию и может добить ваш бизнес. Моя история – не уникальна. Это системная болезнь.